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Notre expert Didier Darmouni de l'équipe Sales, vous explique en quelques minutes les bonnes pratiques pour une expérience client "sans couture" :

  • En répondant aux besoins spécifiques du client à chaque étape de son parcours, de l'onboarding à l'implémentation.
  • En fluidifiant le passage de relais tout au long du cycle de vie du client, sans perte d’information entre ses différents interlocuteurs.

    • Retrouvez son interview :

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